广东计量协会

本报告选取东莞NQI“一站式”服务作为对象进行全面分析与研究，探析其服务定位和服务模式，通过不同的服务案例来梳理总结做法和经验，发掘NQI“一站式”服务模式实践中存在的共性问题并提出解决措施，以期为我国NQI体系建设工作提供参考和借鉴。对该项目的建设和实施情况进行深入研究，具备以下三方面重要意义：

一是该项目是东莞市NQI支撑产业质量提升行动的成果体现。该项的研究是对东莞市质量提升行动从感性认识到理性认知飞跃过程的反映。研究进一步细化了东莞质量提升行动的工作流程和分析内容，对制定调查方案、收集资料、分析政策、实施举措、撰写报告等环节进行梳理总结，厘清各个环节之间的内部关联与逻辑顺序，使项目的执行更明晰、更准确。此外，在撰写过程中，根据东莞市产业实际、企业经营等因素适时对行动方向进行微调，最终形成的NQI支撑质量提升工作经验既适应市场要求，也具有东莞特色，有效性、实操性显著。进一步引导和规范质量提升行动深入、有序、精准开展，切实为政府决策、产业发展、企业管理以及项目申报等提供支撑和指引。

二是该研究可成为东莞市NQI支撑产业质量提升行动的总结范本。通过对项目总结，形成实施样本，借助“政府+企业+技术机构”多方力量形成合力予以质量提升。在行动过程中会加强各方对产业的了解，进而增强关注度。通过对企业持续不断的帮扶宣贯，会大大增强企业质量意识，尤其是中小企业主会把意识付诸于质量提升的实际行动上，从而提高产品合格率。此外，通过媒体对质量提升行动的报道宣传，引导社会了解本产区特色产业的新举措、新经验、新成就，既可以发挥出人民群众的监督作用，也提高了区域产业影响力。

三是该研究可成为本省其他产业、全国NQI“一站式”服务支撑质量提升的经验示范。研究的撰写过程，实际上是对整个项目流程的再挖掘、再总结、再提高。项目的实施融合了各方要素资源，通过查缺补漏，并咨询相关专家的意见，为东莞市产业提供了一套补短板、强弱项、疏堵点、破瓶颈的质量提升路径，以此形成的最终可参考、可借鉴的成果指南。